D’une cliente en retard à une opportunité : comment en faire un moment productif ?
On connaît toutes ce moment où une cliente arrive avec 20 minutes de retard.
Pas idéal, mais pas de panique.
Ces minutes peuvent facilement être transformées en un moment productif (ou relaxant) que vous ne regretterez pas. Voici quelques idées pour profiter de ce laps de temps au maximum.
Faites une pause zen (parce que vous le méritez)
Ok, vous êtes une pro et chaque minute compte. Mais sérieusement, 20 minutes de tranquillité pour vous recentrer peuvent être tout aussi bénéfiques. Un petit moment de méditation, une séance de respiration consciente, ou simplement un instant pour vous déconnecter du rush de la journée avec un audio Youtube. Non seulement ça vous détend, mais ça vous aide à aborder la suite de votre journée avec une énergie renouvelée.
C’est l’occasion de gérer ces petites tâches (avant qu’elles ne vous submergent)
Plutôt que de laisser ces 20 minutes filer, pourquoi ne pas attaquer quelques tâches administratives ou organisationnelles ?
Jetez un œil à vos emails et répondez à ceux qui nécessitent une réponse rapide, comme la confirmation d’un rendez-vous ou la commande de produits. Vous pouvez aussi mettre à jour vos réseaux sociaux ou répondre à des messages sur Instagram si vous avez une communauté active. Ces actions simples peuvent libérer de la place dans votre journée pour être plus réactive et concentrée.
Boostez votre savoir-faire avec un podcast (ou un cours rapide)
Si vous avez un peu de temps libre, pourquoi ne pas en profiter pour vous enrichir ?
Écoutez un podcast inspirant pendant que vous terminez les préparatifs.
Par exemple, «The Beauty Lab » est génial pour les dernières tendances en soins de la peau.
Ces 20 minutes peuvent non seulement booster votre savoir-faire, mais aussi vous apporter des idées innovantes pour vos soins futurs.
Préparez la suite (parce que le temps file vite)
Prenez ces 20 minutes pour préparer la prochaine session sans pression. Si vous avez plusieurs clients dans la journée, réorganisez rapidement votre espace de travail, vérifiez que tout est en ordre (comme les produits que vous allez utiliser) et que vous avez tout ce qu’il vous faut sous la main. Vous pouvez aussi organiser vos outils de manière à ce qu’ils soient prêts pour un usage immédiat, ce qui rendra le passage d’un client à l’autre fluide et rapide. Un petit check-in rapide avec votre agenda pour voir si vous avez besoin de modifier un créneau, et vous êtes prête à continuer !